# Духовой шкаф Vestfrost: газ не зажигается или гаснет — что делать

> Если в духовом шкафу Vestfrost газ не зажигается или пламя гаснет после розжига, причина может быть связана с удержанием ручки, состоянием горелки и…

Если в духовом шкафу Vestfrost газ не зажигается или пламя гаснет после розжига, причина может быть связана с удержанием ручки, состоянием горелки и разрядника, подачей газа или работой элементов контроля пламени. Некоторые проверки доступны владельцу без разборки прибора. Регулировку и замену деталей выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Ручку розжига отпускают раньше времени.** После появления пламени удерживайте ручку нажатой 5–10 секунд, затем отпустите. Это ручная проверка.
- **В отверстиях горелки скопился нагар.** Очистку отверстий выполняет мастер, без попадания воды внутрь. Причина проверяется вручную.
- **Свеча загрязнена жиром.** Очистить свечу спиртом должен мастер. Это ручная проверка.
- **Сильно загрязнён или залит разрядник.** Мастер прочищает и просушивает разрядник. Причина проверяется вручную.
- **В газовой трубе есть воздух.** Если запаха газа нет, можно повторить попытку включить электроподжиг несколько раз. Это ручная проверка.
- **Избыточное давление или слишком много воздуха.** Требуется регулировка воздушной заслонки мастером. Причина проверяется вручную.
- **Слишком большое давление газа в сети.** Мастер устанавливает регулятор давления газа и проверяет давление в сети через газовую службу.
- **Конец термопары неправильно выставлен в пламени.** Мастер выставляет положение термопары.
- **Неисправен электромагнитный клапан.** Мастер заменяет электромагнитный клапан.
- **Неисправна термопара.** Мастер заменяет термопару.
- **Повреждена проводка к разряднику.** Мастер заменяет разрядник. Работы с проводкой самостоятельно опасны.
- **Сломан корпус разрядника.** Мастер заменяет разрядник.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус духового шкафа. Не пытайтесь самостоятельно менять детали, регулировать подачу газа или работать с проводкой: такие действия требуют проверки мастером и могут привести к утечке газа, поражению электрическим током или поломке прибора.

## Когда это норма

- Устройство контроля пламени может отключить подачу газа, если пламя залило водой или его задуло ветром.
- При положении ручки крана между «закрыто» и малым пламенем пламя может быть нестабильным. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- Если зажигание не произошло, выключите устройство регулировки и повторите попытку не менее чем через 1 минуту.
- После того как духовка набрала температуру, она может перейти в режим поддержания.

## Что сделает мастер

Мастер проверит ручку розжига, горелку, свечу, разрядник, термопару, электромагнитный клапан и положение конца термопары в пламени. При необходимости он прочистит отверстия горелки, очистит свечу спиртом, прочистит и просушит разрядник, отрегулирует воздушную заслонку, выставит термопару или заменит неисправные элементы. При подозрении на повышенное давление газа мастер устанавливает регулятор давления и организует проверку давления в сети газовой службой.

Если появился запах газа, немедленно перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.