# В духовом шкафу Vestfrost не работает гриль или конвекция

> Если в духовом шкафу Vestfrost не работает гриль или конвекция, причина может быть связана с нагревателем, вентилятором, приводом вертела, переключателем…

Если в духовом шкафу Vestfrost не работает гриль или конвекция, причина может быть связана с нагревателем, вентилятором, приводом вертела, переключателем режимов, двигателем вентилятора, управляющей платой или подключением к электросети. Иногда работа устройства не возобновляется из-за открытой дверцы, повышенной температуры или влаги на проводах и контактах. Часть ситуаций владелец может проверить самостоятельно без инструментов. Работы с деталями и узлами выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Отказ нагревателя.** Нагреватель не работает, поэтому функция гриля или нагрева при выбранном режиме может отсутствовать. Требуется ручная проверка мастером. Мастер выполняет замену нагревателя.
- **Частое открывание дверцы.** При открытой дверце работа духовки может прерываться или режим не достигает ожидаемого результата. Владелец может сам стараться как можно реже открывать дверцу. Причина проверяется вручную.
- **Не работает привод вертела.** Если привод вертела отказал, необходима ручная проверка. Мастер заменяет привод вертела.
- **Отключение кабеля питания.** Проверьте подключение устройства к электросети. Владелец может самостоятельно подключить устройство к электросети без вскрытия корпуса и применения инструментов. Причина проверяется вручную.
- **Неисправный переключатель режимов.** Переключатель режимов требует ручной проверки. Мастер выполняет его ремонт или замену.
- **Износ двигателя вентилятора.** Изношенный двигатель вентилятора проверяет мастер вручную. Для устранения неисправности выполняется замена мотора.
- **Сбой в работе управляющей платы.** Управляющая плата требует ручной проверки специалистом. Мастер выполняет замену электронного модуля.
- **Отказ вентилятора.** Вентилятор проверяет мастер вручную. Для восстановления работы выполняется замена вентилятора.

Самостоятельно допустимы только действия, не требующие вскрытия духовки, снятия панелей, инструментов или ремонта деталей: реже открывать дверцу и проверить подключение устройства к электросети. Если эти действия не помогли, нужна ручная проверка мастером.

## Когда это норма

- **Открытие двери.** Если дверца открыта, её нужно закрыть.
- **Отказ датчика.** Для устранения требуется замена датчика.
- **Залиты водой провода или контакты.** Нужно оставить духовку просохнуть.
- **Перегрев духовки.** Следует дождаться снижения температуры.
- **Нормальная работа.** Обработка не требуется.

Если духовка была перегрета или на провода и контакты попала вода, не нужно сразу оценивать работу гриля или конвекции как неисправность: сначала дождитесь снижения температуры или оставьте духовку просохнуть. При открытой двери достаточно закрыть дверцу.

## Что сделает мастер

Мастер вручную проверит узлы, связанные с работой гриля и конвекции, и определит причину неисправности. В зависимости от результата выполняются замена нагревателя, замена привода вертела, ремонт или замена переключателя режимов, замена мотора, замена электронного модуля, замена вентилятора или замена датчика. Такие работы относятся к ремонту деталей и выполняются мастером.

Обратитесь в сервис, если после закрытия дверцы, подключения к электросети, просушки или снижения температуры гриль или конвекция не работают. Неисправный узел требует ручной проверки и соответствующего ремонта или замены.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.