Если в духовом шкафу Vestfrost появляется сообщение или признак неисправности узла — ТЭНа, термостата, вентилятора, модуля, термопары или замка, — причина может быть связана с установкой, вентиляцией, подключением, режимом работы или повреждением компонентов. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Работы с электрическими соединениями и заменой деталей выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Прибор установлен за декоративной дверцей. Владелец может проверить установку без разборки. Не устанавливайте духовой шкаф за декоративной дверцей.
  • Повреждён ТЭН: есть трещины или ослабленные контакты. Проверку нагревательных элементов на наличие трещин и ослабленных контактов выполняет мастер. Это ручная проверка.
  • Слабый контакт или недостаточная мощность. Правильно подключить прибор к электросети должен мастер. Самостоятельное вмешательство в электроподключение опасно.
  • Фольга на дне отражает излучение нижнего ТЭНа. Это может привести к локальному перегреву — тепловому удару. Не стелите фольгу на дно; глубокий противень устанавливайте на нижний уровень.
  • Избыточная нагрузка из-за неправильного подключения. Мастер подберёт розетку и автомат, соответствующие мощности прибора, и обеспечит стабильную электросеть.
  • Перекрыты или недостаточно вентилируются зоны вентиляции прибора. Не перекрывайте вентиляционные зазоры и обеспечьте вентиляцию по инструкции.
  • На дно духового шкафа помещены фольга, посуда или другие предметы. Не помещайте на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы.
  • Неисправен ТЭН-гриль. Его замену выполняет мастер.
  • Неисправен вентилятор. Вентилятор заменяет мастер.
  • Неисправен переключатель. Замену выполняет мастер.
  • Не задана автоматическая программа. Задайте программу штатными кнопками прибора.
  • В нише отсутствуют воздушные зазоры и вентиляционные отверстия. Необходимо обеспечить воздушные зазоры и вентиляционные отверстия в нише.

Когда это норма

  • Духовой шкаф прекращает приготовление при открытии двери. После закрытия двери он снова начинает работу в нормальном режиме.
  • При открытии дверцы во время работы с вентилятором прибор прекращает приготовление. После закрытия двери духовой шкаф снова начинает работу в нормальном режиме.
  • Высокие температуры являются отдельным условием работы прибора.
  • Показания индикатора могут меняться во время приготовления. Это нормальная работа, такие изменения не следует принимать во внимание.
  • Перед использованием прибор необходимо выдержать в распакованном виде при комнатной температуре не менее двух часов.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит нагревательные элементы на наличие трещин и ослабленных контактов, оценит подключение прибора к электросети, подберёт розетку и автомат по мощности и обеспечит стабильную электросеть. При необходимости специалист обеспечит вентиляцию по инструкции, воздушные зазоры и вентиляционные отверстия в нише.

Если подтверждена неисправность ТЭНа-гриля, мастер заменит ТЭН-гриль. При неисправности вентилятора специалист заменит вентилятор. Неисправный переключатель также заменяется мастером. Работы с электрическими соединениями и деталями не следует выполнять самостоятельно: для этого нужна ручная проверка и профессиональное подключение или замена.