# Духовой шкаф Vestfrost работает неправильно — причины и что делать

> Если духовой шкаф Vestfrost работает неправильно или его поведение отличается от ожидаемого, причина может быть связана с условиями эксплуатации,…

Если духовой шкаф Vestfrost работает неправильно или его поведение отличается от ожидаемого, причина может быть связана с условиями эксплуатации, настройками или подключением. Некоторые проверки владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора и без инструментов. Если безопасные действия не помогли, обратитесь к мастеру.

## Почему так бывает

- **Противни установлены на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Не кладите противни непосредственно на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Это проверяется вручную, без разборки прибора.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** Причину проверяет мастер. Самостоятельно вмешиваться в подключение, розетку или электропроводку опасно: такие работы относятся к электрике и могут привести к поражению током или повреждению техники.
- **Разогрев напитков в печи.** При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Не используйте печь для разогрева напитков без соблюдения осторожности.
- **Техника включена в холодное время года сразу после переноса.** Перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов. Это безопасная проверка, которую можно выполнить самостоятельно.
- **В рабочей камере нет блюда.** Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру.
- **Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.** После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки.
- **Печь работала длительное время без остановок.** Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем подключите её снова. Если неисправность повторяется, потребуется диагностика.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки, затем снова вставьте её в розетку и заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** Нормальная работа прибора во время выполнения стандартной процедуры настройки не является неисправностью.
- **Не настроены часы.** Настройте часы штатными кнопками духового шкафа.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** В этом случае таймер сбрасывается. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
- **Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания.** Низкая яркость экрана в таком состоянии является нормальной работой. Нажмите кнопку, чтобы активировать экран.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку причин, связанных с неправильной установкой противней, использованием алюминиевой фольги, разогревом напитков, отсутствием блюда в рабочей камере, положением дверцы и длительной непрерывной работой печи. Также специалист проверит правильность полярности подключения вилки.

Если после отключения прибора на 15–20 минут, повторного подключения, настройки времени и выполнения безопасных рекомендаций работа духового шкафа не нормализовалась, не разбирайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали или электрику. Такие работы выполняет мастер, поскольку вмешательство без необходимых навыков опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.