# Духовой шкаф Vestfrost дымит и пахнет — причины и что делать

> Неприятный запах или дым при работе духового шкафа Vestfrost могут появляться из-за загрязнений, неправильного использования прибора, особенностей…

Неприятный запах или дым при работе духового шкафа Vestfrost могут появляться из-за загрязнений, неправильного использования прибора, особенностей приготовления пищи или условий эксплуатации. Перед повторным включением проверьте рабочую камеру, посуду, принадлежности и установленный режим. Все действия владельца должны выполняться без разборки прибора и без вмешательства в его устройство.

## Почему так бывает

- **Герметично закрытые пластиковые окна при работе газовой духовки.** Обеспечьте вентиляцию помещения: откройте окно или используйте предусмотренную вентиляцию. Мастер может установить приточный клапан или проверить, как организован приток воздуха. Причина определяется ручной проверкой.
- **Посторонние предметы в рабочей камере.** Не храните в духовке пакеты, обувь, губки, влажную ткань и другие предметы. Удалите их перед включением прибора.
- **Неприкреплённая пергаментная бумага.** Закрепляйте пергаментную бумагу в принадлежностях, чтобы она не перемещалась во время нагрева.
- **Грубые загрязнения в рабочей камере.** Удалите доступные загрязнения из рабочей камеры безопасным способом, не разбирая прибор.
- **Металлическая посуда в микроволновой печи.** Не используйте металлическую посуду при работе микроволнового режима.
- **Сушка и подогрев предметов, не предназначенных для этого.** Не используйте прибор для сушки продуктов и одежды, подогрева компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов.
- **Нагрев блюд, содержащих алкоголь.** Соблюдайте осторожность при нагреве таких блюд: алкоголь может стать причиной появления запаха или воспламенения.
- **Приготовление на гриле без воды в жаровне.** Залейте в жаровню 1–2 стакана воды.
- **Слишком высокая температура жарки.** Температуру нагрева необходимо понизить. Если причиной является неисправность термостата, его замену выполняет специалист.
- **Неправильная установка решётки и поддона для сбора жира.** Понизьте температуру нагрева. Установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие.
- **Длительное хранение продуктов в закрытой рабочей камере.** Не оставляйте продукты в закрытой рабочей камере на длительное время.
- **Использование адаптера или удлинителя.** Не используйте адаптер или удлинитель при подключении прибора.

## Когда это норма

- Запах может быть характерен для новой техники. При первом использовании обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
- Запах может появляться в процессе очистки.
- Сжигание жировых загрязнений под воздействием высоких температур может сопровождаться запахом и дымом. Используйте кухонную вытяжку.
- Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий во время приготовления — нормальная работа прибора.
- Дым и пары при самоочистке могут быть нормальным явлением. Хорошо проветрите помещение.

## Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку рабочей камеры, принадлежностей, условий вентиляции и режима эксплуатации. При необходимости мастер установит приточный клапан или обеспечит вентиляцию. Если будет выявлена неисправность термостата, специалист понизит температуру нагрева и выполнит замену термостата. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или менять термостат нельзя: такие работы выполняются мастером.

Если запах похож на запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.