Неприятный запах или дым при работе духового шкафа Vestfrost могут появляться из-за загрязнений, неправильного использования прибора, особенностей приготовления пищи или условий эксплуатации. Перед повторным включением проверьте рабочую камеру, посуду, принадлежности и установленный режим. Все действия владельца должны выполняться без разборки прибора и без вмешательства в его устройство.

Почему так бывает

  • Герметично закрытые пластиковые окна при работе газовой духовки. Обеспечьте вентиляцию помещения: откройте окно или используйте предусмотренную вентиляцию. Мастер может установить приточный клапан или проверить, как организован приток воздуха. Причина определяется ручной проверкой.
  • Посторонние предметы в рабочей камере. Не храните в духовке пакеты, обувь, губки, влажную ткань и другие предметы. Удалите их перед включением прибора.
  • Неприкреплённая пергаментная бумага. Закрепляйте пергаментную бумагу в принадлежностях, чтобы она не перемещалась во время нагрева.
  • Грубые загрязнения в рабочей камере. Удалите доступные загрязнения из рабочей камеры безопасным способом, не разбирая прибор.
  • Металлическая посуда в микроволновой печи. Не используйте металлическую посуду при работе микроволнового режима.
  • Сушка и подогрев предметов, не предназначенных для этого. Не используйте прибор для сушки продуктов и одежды, подогрева компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов.
  • Нагрев блюд, содержащих алкоголь. Соблюдайте осторожность при нагреве таких блюд: алкоголь может стать причиной появления запаха или воспламенения.
  • Приготовление на гриле без воды в жаровне. Залейте в жаровню 1–2 стакана воды.
  • Слишком высокая температура жарки. Температуру нагрева необходимо понизить. Если причиной является неисправность термостата, его замену выполняет специалист.
  • Неправильная установка решётки и поддона для сбора жира. Понизьте температуру нагрева. Установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие.
  • Длительное хранение продуктов в закрытой рабочей камере. Не оставляйте продукты в закрытой рабочей камере на длительное время.
  • Использование адаптера или удлинителя. Не используйте адаптер или удлинитель при подключении прибора.

Когда это норма

  • Запах может быть характерен для новой техники. При первом использовании обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
  • Запах может появляться в процессе очистки.
  • Сжигание жировых загрязнений под воздействием высоких температур может сопровождаться запахом и дымом. Используйте кухонную вытяжку.
  • Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий во время приготовления — нормальная работа прибора.
  • Дым и пары при самоочистке могут быть нормальным явлением. Хорошо проветрите помещение.

Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку рабочей камеры, принадлежностей, условий вентиляции и режима эксплуатации. При необходимости мастер установит приточный клапан или обеспечит вентиляцию. Если будет выявлена неисправность термостата, специалист понизит температуру нагрева и выполнит замену термостата. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или менять термостат нельзя: такие работы выполняются мастером.

Если запах похож на запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.