# Духовой шкаф Vestfrost ведёт себя странно: это не поломка?

> Некоторые особенности работы духового шкафа Vestfrost могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбором режима, положением противня, количеством…

Некоторые особенности работы духового шкафа Vestfrost могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбором режима, положением противня, количеством продуктов или обычными условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте настройки и установку принадлежностей по инструкции. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить самостоятельно без разборки прибора.

## Почему так бывает

- **Полки установлены неправильно.** Установите полки по направляющим согласно инструкции. Для проверки достаточно вручную убедиться, что полка заняла правильное положение.
- **Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными кнопками.
- **Используется температура, отличная от указанной в рецепте.** Дважды проверьте температуру перед началом приготовления.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
- **Чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру.
- **Недостаточный уровень нижней температуры.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Низкая температура.** Попробуйте увеличить температуру.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время приготовления.
- **Температура слишком высокая или время слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления.

## Когда это норма

Не каждая необычная особенность означает неисправность. Неплотная дверца, выполнение пиролиза на горячей духовке, разовый перегрев, скачок электропитания, мокрая панель, сбившиеся часы, включенная блокировка или режим «Демо» могут быть бытовой причиной. В таких случаях устраните бытовую причину и выполните сброс.

Отключение электропитания также относится к ситуациям, которые могут повлиять на работу духового шкафа. После восстановления питания проверьте состояние прибора и настройки.

При первом использовании возможны посторонние вещества и запахи, оставшиеся после изготовления. Для первоначального прогрева включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение. Наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах также является особенностью нового прибора.

Во время работы доступные части духового шкафа сильно нагреваются — это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к прибору.

## Что сделает мастер

Если ручная проверка не помогла, мастер проверит правильность установки полок по направляющим, режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Также он проверит соответствие выбранной температуры рецепту, наличие воды в контейнере, положение противня, расстояние продуктов от нагревательных элементов, количество продуктов и заданные время и температуру приготовления.

Такая проверка позволяет определить, связана ли особенность работы с настройками и условиями приготовления. Мастер выполняет ручную проверку по перечисленным пунктам и помогает восстановить корректные параметры работы духового шкафа.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.