Если холодильник Vestfrost бьёт током, искрит, появился запах гари или повреждены сетевой шнур и вилка, прекратите использование прибора. Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр, особенно если есть следы оплавления, повреждения или ощущается покалывание при прикосновении к корпусу. Не разбирайте холодильник и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрику: диагностику и замену деталей выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.
    Что можно сделать самостоятельно: проверить контакт вилки с розеткой и обеспечить её надёжное соединение. Такая проверка разрешена без ремонта холодильника.
  • Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен сливной шланг.
    Что можно сделать самостоятельно: очистить штатный сливной канал, проверить сливной шланг и поддон. Очистка доступного слива разрешена самостоятельно.
  • Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.
    Что делать: отключить холодильник от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно искать неисправность опасно.
  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.
    Что можно сделать самостоятельно: не использовать холодильник в таких помещениях. Необходимо исключить влажные и токопроводящие условия.
  • Повреждён сетевой шнур.
    Что делает мастер: заменяет шнур питания. Замена сетевого шнура является электромонтажом и не выполняется владельцем самостоятельно.
  • Повреждена или разбита вилка.
    Что делать: не использовать вилку, заменить её или обратиться к мастеру. Замена вилки является ремонтом электрики.
  • Розетка плохо закреплена.
    Что делать: не вставлять вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ.
  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.
    Что можно сделать самостоятельно: расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
  • Холодильник промывают непосредственно водой.
    Что можно сделать самостоятельно: не промывать холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.
    Что делает мастер: обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра; конденсаторы без необходимости не удаляет.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также при повреждении шнура или вилки нормального состояния не предусмотрено. Холодильник необходимо отключить от сети и передать на проверку мастеру, если безопасный контакт вилки не удаётся обеспечить или имеются повреждения электрики.

Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику при подозрении на замыкание токоведущих частей на корпус, проверит условия защитного заземления корпуса и входного фильтра, не удаляя помехоподавляющие конденсаторы без необходимости. При повреждении сетевого шнура выполнит его замену, а при повреждении или разрушении вилки заменит вилку либо предложит безопасное обращение в сервис.

Если проблема связана с плохо закреплённой розеткой, мастер не будет рекомендовать вставлять вилку до её надёжного закрепления и ремонта. Работы с розеткой, вилкой, сетевым шнуром, заземлением и токоведущими частями относятся к электромонтажу. Самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.