Нагрев стенок холодильника Vestfrost, а также трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с обращением с прибором. Умеренно тёплые боковые или задняя стенки сами по себе не всегда указывают на неисправность. Однако при заметной деформации корпуса, появлении повреждений после размораживания или перегреве компрессора холодильник нужно оценить по характеру симптома и принять безопасные меры.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Трещины и повреждения могут появиться, если при размораживании с холодильником обращались неосторожно. В дальнейшем важно аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Требуется аккуратное обращение с холодильником.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если дефект корпуса появился после получения холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу для решения вопроса.
  • Перегрев компрессора. При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура, поэтому самостоятельно устранять такую причину нельзя.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Для этого не требуется разбирать холодильник или снимать панели.

Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса предусмотрен конструкцией холодильника. Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке: он отводит тепло в корпус и окружающую среду. В этом случае не нужно обращаться в сервисный центр, но следует обеспечить свободные зазоры вокруг прибора, следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляцию.

Причиной повышенного нагрева может быть установка холодильника вплотную к стене или его зажатое положение между предметами мебели. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу.

При усадке теплоизоляции следует оценить состояние корпуса. Если деформация существенная, обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на корпус: защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Мастер определит, связано ли состояние корпуса с нормальным отводом тепла, условиями установки, усадкой теплоизоляции, повреждением после передачи прибора или перегревом компрессора. При перегреве компрессора холодильник необходимо отключить до обращения в сервисную службу: диагностика компрессора и контура выполняется специалистом. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства.

Не пытайтесь самостоятельно устранять перегрев компрессора, разбирать холодильник или вмешиваться в его контур: такая причина требует профессиональной диагностики. Владелец может только обеспечить свободные зазоры, аккуратно очистить доступные поверхности мягкой тканью и обратиться к продавцу или в сервисную службу по ситуации.