# Плита Vestfrost: дверца духовки не закрывается или не открывается

> Если дверца плиты Vestfrost не закрывается, не открывается или держится неправильно, пользоваться прибором нужно осторожно. Не следует прикладывать к…

Если дверца плиты Vestfrost не закрывается, не открывается или держится неправильно, пользоваться прибором нужно осторожно. Не следует прикладывать к дверце чрезмерные усилия и пытаться исправить положение рывками. Причина может быть связана с обращением с дверцей, состоянием уплотнителя, переноской прибора или установкой шарниров. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить самостоятельно безопасным способом, а также случаи, когда потребуется помощь мастера.

## Почему так бывает

### Чрезмерная нагрузка на открытую дверцу

Дверца может работать неправильно, если на неё садились, вставали, опирались, ставили тяжёлые предметы или вешали их. Открытая дверца не предназначена для такой нагрузки.

**Что можно сделать самостоятельно:** не садиться, не вставать и не опираться на открытую дверцу, не ставить на неё тяжёлые предметы и не вешать их. Это правильное обращение с дверцей и безопасный способ предупредить дальнейшее нарушение её работы.

### Загрязнение уплотнителя дверцы

Загрязнение уплотнителя может мешать плотному закрытию дверцы и влиять на то, как она держится.

**Что можно сделать самостоятельно:** очистить уплотнитель и поддерживать его в чистоте. Очистка уплотнителя разрешена и не требует вмешательства в конструкцию прибора.

### Перемещение или переноска прибора за ручку дверцы

Использование ручки дверцы для перемещения, переноски или удержания прибора может привести к неправильному положению дверцы.

**Что можно сделать самостоятельно:** не передвигать, не переносить и не удерживать прибор за ручку дверцы. Правильная переноска прибора помогает сохранить нормальную работу дверцы.

### Выемки на шарнирах неправильно установлены в гнёздах

Если выемки на шарнирах установлены в гнёздах неправильно, дверца может не закрываться, не открываться или держаться неправильно.

**Что можно сделать самостоятельно:** проверить и правильно установить шарниры. Такая установка не связана с электрикой. Если самостоятельно установить шарниры правильно не получается, обратитесь к мастеру и не пытайтесь исправлять положение дверцы силой.

### Неосторожное обращение с дверцей

Дверца может работать неправильно из-за резкого или неаккуратного обращения.

**Что можно сделать самостоятельно:** обращаться с дверцей аккуратно и не прилагать чрезмерных усилий. Не нужно резко тянуть, толкать или удерживать дверцу с нагрузкой.

## Когда это норма

Иногда дверца не открывается или не закрывается сразу из-за защитной блокировки системы. В такой ситуации не пытайтесь открывать или закрывать дверцу силой. Дождитесь снятия блокировки, после чего снова аккуратно проверьте её работу.

## Что сделает мастер

Мастер уточнит, при каких обстоятельствах дверца перестала нормально открываться, закрываться или держаться, проверит правильность установки шарниров и состояние дверцы и уплотнителя. Специалист также оценит, не связано ли нарушение с чрезмерной нагрузкой, переноской прибора за ручку или неосторожным обращением.

Если безопасные действия не помогли, дверца продолжает работать неправильно или для проверки требуется вмешательство в конструкцию прибора, не разбирайте плиту самостоятельно. Обратитесь в сервис: мастер выполнит необходимые работы без попыток исправить проблему чрезмерным усилием, которое может привести к дополнительной неисправности.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.