Если на поверхностях плиты Vestfrost появляются пятна, налёт, нагар или меняется цвет, причина может быть связана с уходом за варочной панелью, посудой, влагой или особенностями эксплуатации духовки. Обычные следы загрязнений не всегда означают неисправность: часть пятен возникает из-за высокой температуры, остатков пищи, алюминиевой или медной посуды. Важно учитывать тип поверхности и использовать только подходящие средства.

Почему так бывает

  • Неподходящие чистящие средства. Для конкретной варочной панели или стеклокерамики нужны средства, предназначенные именно для данного типа поверхности. Очистка подходящими средствами помогает избежать появления новых следов.
  • Мокрое дно посуды или вода между посудой и конфоркой. Используйте посуду только с чистым сухим дном, а конфорки вытирайте насухо. Сушка посуды и поверхности снижает риск появления пятен.
  • Влажные разводы на поверхности. Не оставляйте влагу на плите и вытирайте поверхность насухо. Вытирание влаги разрешено и помогает убрать разводы.
  • Медное или алюминиевое дно без защитного покрытия. Для приготовления следует использовать посуду со специальным защитным слоем. Это подходящий вариант для поверхности плиты.
  • Сколы и царапины защитного покрытия. Избегайте грубого обращения с поверхностями. При повреждении покрытия обратитесь в сервисный центр: состояние покрытия требует ручной проверки.
  • Жёсткие губки и агрессивная химия при мытье духовки. Для очистки духовки используйте мягкие губки и безопасные средства. Мягкая очистка помогает не повреждать поверхности.
  • Неполное покрытие стенок самоочищающимися панелями. Самоочищение не заменяет ручной уход за всеми участками. Регулярно очищайте верхнюю часть, дно камеры и стекло дверцы вручную.
  • Пролитый сахар, сироп, варенье и другие сахаросодержащие продукты. Такое загрязнение нужно сразу сдвигать в холодную зону и удалять после остывания панели. Для этого используется скребок, предназначенный для поверхности.
  • Средства с нашатырным спиртом. Аммиачные средства для стеклокерамики использовать нельзя. Следует отказаться от средств с нашатырным спиртом.
  • Грязь, забившаяся в царапины. Подбирайте неабразивные средства и сначала проверяйте их на незаметном участке. Это помогает выбрать средство для очистки поверхности.
  • Остатки соды на стекле. Смойте остатки соды чистой водой и вытрите поверхность. Смывание соды водой позволяет убрать её следы.
  • Частое или избыточное применение масла. Используйте масло умеренно. Избыточное количество масла может становиться причиной налёта.

Когда это норма

  • Изменение цвета из-за высокой температуры. После использования очищайте поверхности средством для металла или нержавеющей стали.
  • Следы пригоревшей пищи или алюминиевой и медной посуды. Удаляйте их подходящим средством, но учитывайте, что такие пятна могут не удалиться полностью.
  • Обычное загрязнение в процессе эксплуатации. Регулярно очищайте крышки, решётки и другие детали подходящим средством для металла.
  • Остатки пищи. Налёт и остатки пищи удаляются специальным скребком или лимонной кислотой.
  • Агрессивные чистящие средства или грубое дно посуды. Используйте мягкие средства и посуду без повреждённого или грубого дна.

Что сделает мастер

Если после правильной очистки пятна, налёт, нагар или изменение цвета сохраняются, специалист сервисного центра выполнит ручную проверку поверхностей. Особое внимание уделяется сколам и царапинам защитного покрытия, а также загрязнениям, забившимся в повреждения. Мастер определит состояние покрытия и подскажет дальнейшие действия. Самостоятельно использовать агрессивную химию, жёсткие губки или грубое воздействие на повреждённую поверхность не следует: это может ухудшить её состояние.