# Плита Vestfrost: не зажигается газ или гаснет пламя — причины и что делать

> Если у газовой плиты Vestfrost не зажигается конфорка или пламя гаснет сразу после розжига, причина может быть в положении деталей горелки, загрязнении,…

Если у газовой плиты Vestfrost не зажигается конфорка или пламя гаснет сразу после розжига, причина может быть в положении деталей горелки, загрязнении, подаче газа, сквозняке или электропитании. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки плиты и инструментов. Перед повторным розжигом устраните причину и действуйте по инструкции.

## Почему так бывает

- **Детали горелки собраны неправильно или перепутаны.** Соберите горелку по инструкции: установите корпус, крышку и рассекатель на свои места. Такая сборка предусмотрена инструкцией.
- **Сильный сквозняк или вытяжка направлены на пламя.** Устраните сквозняк и не направляйте вентилятор или вытяжку на конфорку. Устранение сквозняка не требует ремонта.
- **Недостаточное давление газа.** Проверьте баллон, трубу и клапаны, затем обратитесь в газовую службу. Это ручная проверка.
- **Ручку отпускают слишком рано или нажимают недостаточно сильно.** После появления пламени удерживайте ручку нажатой несколько секунд. Такое удерживание предусмотрено инструкцией.
- **Свеча зажигания загрязнена или влажная.** Очистите и высушите свечу зажигания. Очистка и сушка разрешены.
- **Забиты отверстия горелки или рассекателя.** Очистите отверстия рассекателя и горелки, не повреждая их. Очистка отверстий разрешена.
- **Крышка горелки установлена неплотно или неправильно.** Правильно установите крышку горелки. Такая установка разрешена.
- **Подача газа перекрыта или открыта не полностью.** Откройте главный, баллонный и промежуточные краны подачи газа полностью. Это ручная проверка.
- **Баллон пуст или газ заканчивается.** Заправку или замену газового баллона выполняет мастер. Самостоятельные действия с баллоном опасны из-за риска утечки газа, возгорания или взрыва.
- **Отсутствует электропитание.** Проверьте вилку, розетку, предохранитель и автоматический выключатель. Проверка вилки, розетки и автомата разрешена.
- **Горелка загрязнена или влажная.** Очистите и тщательно высушите детали горелки. Очистка и сушка разрешены.

## Когда это норма

- При сквозняке, переливе жидкости или перебое в газоснабжении газ-контроль автоматически перекрывает подачу газа. Устраните причину и повторите розжиг через 1 минуту.
- Пыль или пролитая жидкость могут вызвать срабатывание защиты. Очистите и полностью высушите конфорку, затем повторите розжиг.
- Если ручка установлена в промежуточном диапазоне между положениями «закрыто» и рабочим, конфорка может работать неправильно. Устанавливайте ручку только в предусмотренное рабочее положение.
- При внезапном погасании пламени система автоматически перекрывает подачу газа. Повторно зажигать конфорку можно не ранее чем через 1 минуту.
- После первого включения или восстановления электроснабжения необходимо выждать указанное в инструкции время перед повторным розжигом.

## Что сделает мастер

Если безопасные действия по инструкции не помогли, обратитесь в сервис. Специалист отрегулирует подачу газа и минимальное пламя. Такая регулировка выполняется только мастером. Не пытайтесь регулировать подачу газа самостоятельно: эта работа требует специалиста.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.