Некоторые особенности работы плит Vestfrost могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Причина часто связана с чистотой поверхности, выбором и размещением посуды, условиями нагрева или уходом за плитой. Перед обращением в сервис проверьте, не относится ли ситуация к перечисленным ниже случаям.

Почему так бывает

  • Загрязнение плиты. Регулярно очищайте плиту и удаляйте загрязнения перед использованием.
  • Пища пригорела к поверхности. Удалите загрязнение средством для варочных панелей и предназначенным для этого скребком. Не используйте острые или случайные предметы.
  • Посуда несовместима с индукционной панелью. Используйте посуду с ферромагнитным дном.
  • Слишком тонкое дно посуды. Выбирайте посуду с толстым дном и стенками.
  • Загрязнения попали на горячую поверхность. Удаляйте их сразу, соблюдая осторожность при контакте с нагретой панелью.
  • На горячую поверхность попали сахар, сироп или варенье. Загрязнение необходимо удалить как можно скорее, пока поверхность не остыла. Если для этого требуется специальный скребок, безопаснее поручить работу мастеру.
  • Загрязнения оставлены до полного остывания. Их удаляют, пока поверхность тёплая, но не обжигающе горячая. Не прикасайтесь к горячей панели руками.
  • Пластиковые предметы, пакеты или полотенца оставлены на горячей панели. Уберите их после остывания поверхности и не оставляйте посторонние предметы на нагретой панели.
  • Посуда неправильно размещена на зоне. Поставьте её по центру варочной зоны.
  • Посуда поставлена на дно духовки. Размещайте посуду на решётке.
  • В духовке используются пластик, дерево или бумага. Не помещайте такие материалы в духовку; используйте термостойкую посуду.
  • Жёсткая вода или агрессивные моющие средства. Мойте детали мягким мыльным раствором и вытирайте их насухо.

Когда это норма

  • Посуда слишком мала для зоны. Выберите посуду подходящего размера или включите увеличенную зону.
  • Нагрев включается и выключается циклически. Это регулирование нагрева для поддержания температуры. Ничего делать не нужно.
  • Различается внешний вид нагрева. Различия, связанные с методом нагрева, размером конфорки, фоном или освещением, допустимы.
  • Пустая посуда перегрелась. Не оставляйте пустую посуду на включённой конфорке; добавьте жидкость.
  • Подходящая посуда снята с индукционной зоны. Поставьте подходящую посуду на конфорку.

Что сделает мастер

Перечисленные ситуации связаны с очисткой, выбором посуды, её размещением и обычным регулированием нагрева, поэтому в них не требуется ремонт деталей. Владелец может выполнить безопасные действия по уходу и эксплуатации самостоятельно: очистить доступные поверхности, выбрать посуду с ферромагнитным или более толстым дном, правильно установить её на зоне или решётке и задать подходящий режим штатными органами управления.

Если загрязнение нельзя безопасно удалить без специального инструмента, не пытайтесь снимать панели, вскрывать корпус или ремонтировать плиту самостоятельно. В таком случае очистку и проверку выполняет мастер: самостоятельное вмешательство может повредить поверхность и привести к дополнительной поломке.