Если поверхность плиты Vestfrost царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего следы появляются из-за контакта панели с твердыми частицами, посудой, принадлежностями или неподходящими средствами ухода. Стеклокерамическую поверхность важно очищать мягкими материалами, не использовать ее как рабочую зону и не перемещать по ней кастрюли и сковороды. Ниже перечислены основные причины и безопасные действия, которые можно выполнить без разборки прибора и инструментов.

Почему так бывает

  • Посуда с шероховатым, неровным, поврежденным или зазубренным дном и краями. Используйте посуду с гладким ровным дном, без сколов, заусенцев и деформаций. Это помогает не повреждать поверхность при установке и использовании.
  • Песок, соль, сахар, пыль и другие твердые частицы между посудой и панелью. Поддерживайте дно посуды и поверхность чистыми. Рассыпанные частицы удаляйте мягкой сухой салфеткой, а посуду не перетаскивайте по панели.
  • Использование панели как рабочей поверхности или места хранения. Не режьте на панели, не храните на ней предметы и не ставьте ножи, банки, крышки и другие твердые предметы.
  • Агрессивные химические средства. Не используйте средства с кислотами, хлором, ацетоном, растворителями и другими агрессивными компонентами. Выбирайте нейтральные средства для стеклокерамики.
  • Перемещение посуды по поверхности панели. Не перетаскивайте кастрюли и сковороды. При перемещении поднимайте их над поверхностью.
  • Жесткие, металлические или меламиновые губки, мочалки и щетки. Очищайте поверхность мягкой губкой или салфеткой из микрофибры, чтобы не оставлять дополнительные микроцарапины.
  • Естественный износ при длительной эксплуатации. Используйте специальные средства ухода за стеклокерамикой и регулярно обслуживайте покрытие.
  • Абразивные чистящие средства. Не применяйте порошки, соду, абразивные пасты и другие абразивные средства. Выбирайте средства, предназначенные для стеклокерамики.
  • Отбеливающая зубная паста с крупными абразивными частицами. Не очищайте панель отбеливающей зубной пастой, поскольку абразивные частицы могут оставлять следы.
  • Алюминиевая или другая посуда, оставляющая следы трения. Не двигайте такую посуду по панели, а приподнимайте ее. При необходимости замените посуду.
  • Принадлежности установлены не до упора и задевают стекло. Устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы при закрывании дверцы они не задевали стекло.
  • Встряхивание кастрюли на включенной зоне нагрева. Не трясите и не двигайте кастрюлю по зоне нагрева.

Когда это норма

При нормальной работе прибора действий не требуется. Отдельные следы естественного износа могут появляться при длительной эксплуатации.

Что сделает мастер

Мастер поможет оценить состояние поверхности, если после исключения перечисленных причин на ней продолжают появляться царапины, потертости или микроцарапины. Специалист также проверит, не задевают ли стекло установленные принадлежности, и подскажет, какие средства ухода и посуда подходят для дальнейшей эксплуатации. Самостоятельно разбирать прибор или пытаться ремонтировать его детали не следует.