# Плита Vestfrost шумит, щёлкает или гудит — причины и что делать

> Если плита Vestfrost шумит, щёлкает или гудит, это не всегда означает неисправность. Звук может быть связан с посудой, работой индукционного нагрева,…

Если плита Vestfrost шумит, щёлкает или гудит, это не всегда означает неисправность. Звук может быть связан с посудой, работой индукционного нагрева, переключением реле или охлаждением электроники. В отдельных случаях причиной становятся неправильная установка деталей, проблемы с вентиляцией либо неисправности электрической части.

## Почему так бывает

- **Тонкое или неровное дно посуды вибрирует под воздействием магнитного поля.** Владелец может использовать посуду с ровным ферромагнитным дном. Подбор подходящей посуды разрешён. Если потребуется помощь, мастер подберёт и проверит подходящую посуду.
- **Общее короткое замыкание.** Не пытайтесь самостоятельно искать причину или проверять электрические цепи. Обратитесь к специалисту для диагностики и ремонта. Диагностика короткого замыкания является электрической работой.
- **Неисправность вентилятора охлаждения:** повреждение двигателя, деформация или загрязнение лопастей. Остановите работу панели и обратитесь к специалисту; при необходимости мастер заменит вентилятор. Требуются диагностика и замена вентилятора.
- **Сенсорные клавиши закрыты предметом, залиты жидкостью или загрязнены пригоревшей пищей.** Уберите предметы, вытрите жидкость и очистите доступную поверхность сенсорной панели. Для этого не требуется вскрывать корпус или использовать инструменты.
- **Неправильная сборка конфорки или неплотно установленная крышка.** Правильно установите крышку и соберите конфорку по инструкции. Крышку горелки разрешено установить самостоятельно.
- **Используются трубы или отверстия слишком малого диаметра.** Можно самостоятельно проверить соответствие диаметров труб и отверстий диаметру воздуховыпускного отверстия. Если соответствие нарушено, мастер выполнит необходимые работы.
- **Возврат воды из бойлера в контейнер для воды.** Дополнительных действий не требуется: возврат воды является нормальным процессом.
- **Слишком высокое напряжение или неправильное подключение к электросети.** Не изменяйте подключение самостоятельно. Мастер проверит и изменит подключение к сети, поскольку такие работы требуют квалифицированного специалиста.

## Когда это норма

- Лёгкая посуда может вибрировать из-за принципа действия вихревых токов. Дождитесь ослабления шума или используйте более подходящую посуду.
- Нормальный шум индукционного нагрева возникает из-за передачи энергии посуде. При необходимости уменьшите мощность или температуру.
- Щелчки при переключении внутренних реле являются нормальным явлением. Дополнительных действий не требуется.
- Встроенный вентилятор охлаждения электроники может работать после использования панели. Ничего не предпринимайте и не отключайте панель от сети, пока вентилятор работает.
- Многослойная посуда может издавать свист во время работы. Уменьшите уровень мощности или не используйте одновременно две подобные кастрюли.

## Что сделает мастер

Специалист определит, связан ли шум с нормальной работой плиты или с неисправностью. При коротком замыкании мастер выполнит электрическую диагностику и ремонт. При неисправности вентилятора проверит его состояние и при необходимости заменит вентилятор. Если проблема вызвана подключением к сети, специалист проверит и изменит его. Также мастер может проверить правильность установки крышки и конфорки, соответствие диаметров труб и отверстий и состояние сенсорной панели.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.