Трещина или скол стеклокерамики на плите Vestfrost — повреждение, при котором важно прекратить использование панели и определить, что могло его вызвать. К стеклокерамической поверхности нельзя допускать ударов, резкого охлаждения, контакта с неподходящей посудой и агрессивными средствами. Если повреждение крупное, прибор необходимо отключить от электросети, не пользоваться им и обратиться в наш сервисный центр для замены панели.

Почему так бывает

  • Удар или падение твёрдых и острых предметов на панель. Не допускайте ударов и падения предметов. При повреждении отключите прибор и обратитесь в сервис. При повреждении требуется отключение и сервис.
  • Сильно холодная или мокрая посуда. Не ставьте на горячую панель сильно холодную или мокрую посуду. Нужно избегать холодной мокрой посуды.
  • Резкий перепад температуры или быстрое охлаждение горячей поверхности. Не охлаждайте горячую панель холодной жидкостью и не ставьте холодную посуду на раскалённую конфорку. Нельзя допускать резкого перепада температуры.
  • Крупная трещина или скол стеклокерамической панели. Отключите прибор от электросети, не пользуйтесь им и обратитесь в наш сервисный центр для замены панели. Панель необходимо заменить в сервисе.
  • Трещины или сколы на стеклянной посуде. Не используйте повреждённую стеклянную посуду; проверьте её совместимость с данным прибором. Повреждённую посуду следует заменить.
  • Абразивные и агрессивные чистящие средства или металлические скребки. Используйте только средства и скребки, предназначенные для стеклокерамики. Для такой поверхности используются специальные средства.
  • Сахар и сладкие блюда, оставшиеся на поверхности. Немедленно удалите загрязнение специальным скребком, даже если панель ещё горячая. Загрязнение удаляется специальным скребком.
  • Остатки чистящего средства на поверхности. Тщательно удалите и смойте все остатки чистящего средства перед нагревом. Остатки средства удаляются обычной очисткой.
  • Использование панели как рабочего стола или места для хранения. Не используйте варочную поверхность для работы и хранения предметов. Панель нельзя использовать как рабочую поверхность.
  • Очистка горячей стеклокерамической поверхности чистящими средствами. Дождитесь полного остывания панели перед очисткой. Нужно дождаться полного остывания.
  • Неровное, шероховатое или повреждённое дно посуды. Используйте посуду с ровным, плоским и гладким дном. Следует использовать посуду с гладким дном.
  • Попадание холодной воды или моющего средства на горячую панель. Не допускайте резкого охлаждения; очищайте панель только после остывания. Очистка выполняется после остывания панели.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Если трещина или скол появились после удара либо повреждение стало крупным, мастер проведёт сервисные работы. При крупной трещине или сколе стеклокерамическую панель необходимо заменить в сервисе. До обращения в наш сервисный центр прибор следует отключить от электросети и не использовать. Самостоятельно устранять повреждение панели не следует: при такой неисправности требуется сервис и замена панели.