# Посудомойка Vestfrost бьёт током и пахнет гарью — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Vestfrost бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, прекратите эксплуатацию. Отключите прибор от сети и не включайте…

Если посудомоечная машина Vestfrost бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, прекратите эксплуатацию. Отключите прибор от сети и не включайте его повторно до выяснения причины. Такие признаки связаны с подключением к электросети, заземлением или контактом сетевого шнура с нагревающимися поверхностями и деталями. Не пытайтесь самостоятельно разбирать прибор, проверять электропроводку или ремонтировать электрические соединения: это опасно и может привести к поражению электрическим током, возгоранию или дополнительной поломке.

## Почему так бывает

### Используется адаптер или переходник вместо подходящей заземлённой розетки

Подключение посудомоечной машины через адаптер или переходник может быть причиной появления электрического разряда и других опасных симптомов. Для прибора нужна подходящая заземлённая розетка.

**Что делать:** не использовать адаптеры и переходники. Заменить розетку должен мастер.

**Почему нужен специалист:** замена розетки требует электрика. Самостоятельное вмешательство в розетку и электропроводку опасно.

### Неправильно подключён кабель питания или заземляющий провод

Ошибки при подключении кабеля питания или заземляющего провода могут приводить к тому, что корпус прибора бьёт током, появляются искры или запах гари.

**Что делать:** проверить подключение с квалифицированным электриком или представителем сервисной службы.

**Почему нужен специалист:** подключение проверяет квалифицированный специалист. Не следует самостоятельно менять соединения или пытаться проверять электрические цепи.

### Питание не было отключено перед установкой прибора

Если электропитание не отключили перед установкой и подключением посудомоечной машины, это могло создать опасную ситуацию.

**Что можно сделать самостоятельно:** перед установкой и подключением отключать электропитание. В текущей ситуации сначала отключите прибор от сети и не пользуйтесь им, если он бьёт током, искрит или пахнет гарью.

**Почему это допустимо:** перед установкой достаточно отключить питание. Работы с подключением после этого должен выполнять специалист.

### Сетевой шнур касается источников тепла или горячих частей прибора

Контакт сетевого шнура с источниками тепла или нагревающимися частями посудомоечной машины может привести к повреждению шнура, искрению и запаху гари.

**Что можно сделать самостоятельно:** после отключения прибора от сети исключить контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями. Не включайте машину, если шнур повреждён или снова касается горячих частей.

**Почему это допустимо:** нужно самостоятельно убрать контакт шнура с источниками тепла. Если для этого требуется вмешательство в подключение, дальнейшие действия выполняет мастер.

## Когда это норма

Бить током, искрить и пахнуть гарью посудомоечная машина не должна. Для этих симптомов норма не указана. Даже кратковременное искрение или лёгкое ощущение тока — повод прекратить эксплуатацию, отключить прибор от сети и обратиться в сервис.

## Что сделает мастер

Мастер определит, связана ли проблема с розеткой, использованием адаптера или переходника, подключением кабеля питания и заземляющего провода, а также с контактом сетевого шнура с источниками тепла или горячими деталями.

- Заменит розетку и исключит использование адаптеров и переходников.
- Проверит подключение кабеля питания и заземляющего провода с соблюдением требований электробезопасности.
- Проверит, что электропитание было отключено перед установкой и подключением прибора.
- Исключит контакт сетевого шнура с нагревающимися поверхностями и деталями посудомоечной машины.

Работы с розеткой, кабелем питания и заземлением выполняет квалифицированный специалист. Самостоятельное вскрытие прибора, ремонт деталей и вмешательство в электрику опасны.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.