# Видимые повреждения на посудомоечной машине Vestfrost — причины и что делать

> Видимые повреждения посудомоечной машины Vestfrost, её поверхности или упаковки требуют внимательного отношения. Причина может быть связана с…

Видимые повреждения посудомоечной машины Vestfrost, её поверхности или упаковки требуют внимательного отношения. Причина может быть связана с транспортировкой, используемыми средствами, условиями хранения, уходом, монтажом или механизмом дверцы. До выяснения причины не следует предпринимать действия, которые могут усугубить состояние прибора.

## Почему так бывает

- ### Повреждение прибора при транспортировке

**Что можно сделать самостоятельно:** не подключать и не использовать повреждённый прибор, обратиться к поставщику.

**Почему это важно:** повреждённый прибор нельзя подключать; необходимо обратиться к поставщику.
- ### Другие средства залиты в резервуар ополаскивателя

**Что можно сделать самостоятельно:** использовать только качественный ополаскиватель для посудомоечных машин.

**Почему это важно:** в резервуар следует заливать подходящий ополаскиватель.
- ### Использование неподходящего средства для смягчения воды

**Что можно сделать самостоятельно:** использовать только соль, предназначенную для посудомоечных машин.

**Почему это важно:** для прибора нужна специальная соль.
- ### Попадание солевого раствора на поверхности после заполнения контейнера для соли

**Что можно сделать самостоятельно:** сразу после заполнения контейнера запустить программу мойки.

**Почему это важно:** после заполнения солью необходимо запустить мойку.
- ### Использование средств для ручного мытья посуды или мыла

**Что можно сделать самостоятельно:** использовать только средства для автоматической мойки.

**Почему это важно:** для посудомоечной машины подходят средства для автоматической мойки.
- ### Использование губок с жёсткой поверхностью или абразивных средств

**Что можно сделать самостоятельно:** не использовать жёсткие губки и абразивные чистящие средства.

**Почему это важно:** нельзя использовать абразивные материалы.
- ### Использование губчатых салфеток или их недостаточное прополаскивание

**Что можно сделать самостоятельно:** не использовать губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополоскать их перед первым применением.

**Почему это важно:** губки не следует использовать без тщательного предварительного прополаскивания.
- ### Использование неподходящих моющих средств

**Что можно сделать самостоятельно:** использовать только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.

**Почему это важно:** необходимо применять рекомендованные средства.
- ### Хранение или использование при отрицательной температуре

**Что можно сделать самостоятельно:** не хранить и не использовать посудомоечную машину при отрицательной температуре.

**Почему это важно:** прибор нельзя хранить и использовать на морозе.
- ### Неправильное натяжение дверных пружин

**Самостоятельно устранять причину не следует.** Регулировка дверных пружин относится к механизму двери и выполняется мастером.
- ### Необходимость обслуживания или ухода за изделием

**Что можно сделать самостоятельно:** обратиться в наш сервисный центр.

**Почему это важно:** обслуживание и уход за изделием выполняются в нашем сервисном центре.
- ### Неквалифицированный монтаж

**Что можно сделать самостоятельно:** выполнять монтаж по инструкции; при отсутствии информации обратиться к изготовителю.

**Почему это важно:** монтаж необходимо выполнять по инструкции.

## Что сделает мастер

Если причина связана с неправильным натяжением дверных пружин, мастер отрегулирует натяжение дверных пружин крестовой отвёрткой. Такая регулировка относится к механизму двери, поэтому её выполняет специалист.

При необходимости обслуживания или ухода мастер рекомендует обратиться в наш сервисный центр. Если повреждение возникло при транспортировке, прибор не подключают и не используют: в этом случае обращаются к поставщику. При проблемах, связанных с монтажом, установку выполняют по инструкции, а при отсутствии необходимой информации обращаются к изготовителю.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.