Если у посудомоечной машины Vestfrost не закрывается или не открывается дверца, сначала проверьте простые причины, связанные с загрузкой, положением корзин и настройками. Не прикладывайте чрезмерное усилие: так можно повредить замок, петли или элементы автоматического открывания. Ниже перечислены ситуации, которые можно устранить самостоятельно, и случаи, когда потребуется мастер.

Почему так бывает

  • Загрязнены замок, защёлка или область вокруг них. Очистите доступные части замка и защёлки, а также поверхность вокруг них.
  • Отключена функция Auto Door Open. Включите функцию в настройках посудомоечной машины.
  • Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне. Проверьте их положение и установите обе направляющие на одном уровне.
  • Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность. Временно можно попробовать размягчить уплотнитель влажным тёплым полотенцем. Если он повреждён или не восстановил эластичность, потребуется замена.
  • Корзина или направляющие мешают закрытию дверцы. Проверьте положение корзин и направляющих, установите их правильно.
  • Посуда или столовые приборы размещены неправильно. Переложите посуду и приборы, уберите выступающие или лишние предметы, которые мешают закрытию.
  • Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы. Не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы.
  • На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы. Не ставьте тяжёлые предметы на открытую дверцу.
  • Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности. Проверьте устойчивость машины и её положение. При необходимости её выравнивают регулировкой ножек.
  • Дверца заблокирована при включённом автоматическом открывании. Не блокируйте дверцу, если активна функция автоматического открывания.
  • Дверца открыта или закрыта неплотно. Полностью откройте её и заново плотно закройте.
  • Сломан или деформирован замок дверцы. В этом случае не пытайтесь закрывать дверцу с усилием: замок требует замены.

Когда это норма

  • В моделях с открыванием дверцы вперёд вес загруженной корзины влияет на дверцу. Открывайте такую дверцу вверх.
  • Если фасад не установлен, у дверцы нет необходимого противовеса. Нужно установить фасад.
  • При автоматическом открывании дверцы нажмите на неё сверху посередине.
  • Если дверца открыта менее чем на 30°, откройте её шире.

Что сделает мастер

Специалист проверит замок, защёлку, уплотнитель, корзины, направляющие и установку машины. При сломанном или деформированном замке мастер заменит замок двери. Изношенный, пересохший или потерявший эластичность уплотнитель заменят; временное размягчение влажным тёплым полотенцем не заменяет ремонт.

Мастер также проверит положение корзин и направляющих, при необходимости выровняет направляющие, установит машину по уровню и отрегулирует ножки. Если проблема связана с отсутствием фасада, специалист установит фасад. Неисправности замка и дверных элементов не следует устранять самостоятельно: неправильный ремонт может привести к повреждению дверцы и механизма её запирания.

Если после очистки доступных частей, проверки загрузки, положения корзин и настроек дверца Vestfrost по-прежнему не закрывается или не открывается, обратитесь в сервис.