# Посудомоечная машина Vestfrost сильно шумит и гудит — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Vestfrost шумит или гудит, сначала определите, в какой момент появляется звук: при мойке, вращении разбрызгивателей или сливе…

Если посудомоечная машина Vestfrost шумит или гудит, сначала определите, в какой момент появляется звук: при мойке, вращении разбрызгивателей или сливе воды. Часть причин связана с загрузкой, положением машины, шлангом и загрязнением — это можно проверить без разборки. Если шум сопровождается неисправностью внутренних узлов, потребуется обращение в наш сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный и перегружает насос.** Проверьте, не имеет ли шланг избыточную длину и правильно ли он проложен. При необходимости шланг заменяют или прокладывают правильно. Это можно сделать без ремонта внутренних узлов.
- **Сливной шланг ударяется о корпус.** Проверьте положение шланга и закрепите его так, чтобы он не бился о корпус. Для устранения причины достаточно правильно закрепить сливной шланг.
- **Неправильная загрузка посуды.** Переложите посуду, оставив место для свободного вращения разбрызгивателей и не перекрывая дозатор. Загрузку можно исправить самостоятельно.
- **Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности.** Проверьте уровень машины и отрегулируйте ножки. Основание должно быть жёстким и ровным. Ножки и положение машины регулируются пользователем.
- **Посуда неплотно закреплена в корзинах.** Прервите программу и установите посуду правильно. Посуда и корзины доступны без ремонта.
- **Засор или общее загрязнение машины.** Тщательно очистите доступные поверхности, фильтры и внутренние детали, которые предусмотрены для очистки инструкцией. Очистка фильтров относится к самостоятельному уходу.
- **Разбрызгиватель заблокирован посторонним предметом.** Остановите мойку и удалите предмет, мешающий вращению. Проверка разбрызгивателей выполняется без разборки машины.
- **Засор сливного фильтра, канализации или сливного тракта.** Очистите фильтр и доступный сливной тракт, проверьте канализацию. Очистка фильтра и слива разрешена.
- **Низкое давление воды в водопроводе.** Проверьте напор. При необходимости обратитесь в коммунальную службу или установите насос повышения давления.
- **Износ или повреждение подшипников циркуляционного насоса.** Такой ремонт требует разборки внутренних узлов и выполняется только мастером.
- **Сливная помпа загрязнена или неисправна.** Очистку помпы, а при неисправности её замену выполняет мастер. Самостоятельное вмешательство может привести к повреждению узла.
- **Неисправность вентилятора сушки.** Обратитесь в наш сервисный центр: ремонт вентилятора выполняет сервис.

## Когда это норма

- Обычный рабочий шум машины не требует действий, если он соответствует нормальной работе.
- Шум сливного насоса при откачке воды является нормальным. Он должен исчезнуть после завершения слива.
- После длительного простоя двигатель может работать шумнее. Запускайте машину хотя бы раз в неделю.
- Установка машины или сечение трубопровода не влияют на работу в пределах нормальной эксплуатации. При сомнениях обратитесь к квалифицированному сантехнику.
- Открытие дозатора моющего средства может сопровождаться обычным звуком. Ничего делать не нужно.

## Что сделает мастер

Специалист проверит сливной шланг, его длину и крепление, оценит установку машины, состояние разбрызгивателей, загрузку и сливной тракт. При необходимости мастер очистит сливную помпу или заменит её, а также заменит подшипник с сальником либо циркуляционный насос целиком. Ремонт вентилятора сушки также выполняется в сервисе. Разборка внутренних узлов требуется при неисправности насоса, подшипников или вентилятора, поэтому такие работы не следует выполнять самостоятельно.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.