# Стиральная машина Vestfrost плохо полоскает, остается пена и пятна на белье > Если стиральная машина Vestfrost плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани видны пятна, причина может быть связана с количеством и… Если стиральная машина Vestfrost плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани видны пятна, причина может быть связана с количеством и типом моющего средства, загрузкой барабана, выбранной программой или состоянием доступных для очистки частей машины. Во многих случаях ситуацию можно исправить настройками и уходом без разборки техники. ## Почему так бывает ### Избыток моющего средства Слишком большая дозировка может приводить к остаткам средства и появлению пены. Запустите дополнительное полоскание без добавления моющего средства, а в дальнейшем уменьшите дозировку с учётом загрузки и жёсткости воды. ### Неправильная установка сливного шланга При неправильном подключении сливного шланга к канализации вода может отводиться некорректно. Проверьте подключение и правильно установите шланг согласно инструкции. ### Неподходящее моющее средство Используйте средство для автоматических стиральных машин, подходящее для конкретного типа ткани и машины. Выбор средства относится к обычной эксплуатации. ### Перегрузка барабана При превышении номинальной загрузки бельё хуже промывается. Не превышайте допустимый вес и оставляйте свободное место в барабане. ### Неправильное размещение средства в лотке Заливайте гель, засыпайте порошок и добавляйте кондиционер только в предназначенные для них отсеки. Распределяйте средства в соответствии с инструкцией. ### Ржавеющий предмет в барабане Посторонний ржавеющий предмет может оставлять пятна на белье. Удалите его из барабана, затем очистите пятна средством для нержавеющей стали. ### Скопление грязи и остатков средств Грязь и остатки моющих средств в машине могут попадать на ткань. Очистите барабан, манжету и лоток. Регулярно запускайте цикл очистки барабана. ### Неподходящая программа Режим должен соответствовать типу и степени загрязнения белья. Выбирайте программу с учётом ткани и загрязнённости загрузки. ### Некачественное или плохо растворяющееся средство Замените моющее средство на качественное. Если на белье уже остались следы, удалите остатки и запустите дополнительное полоскание. ### Недостаточное полоскание Если выбранного полоскания недостаточно, запустите дополнительное полоскание без моющего средства. ### Загрязнённая вода впитывается материалом Проверьте качество воды. При необходимости установите фильтр для воды. ### Избыточное использование соды Большое количество соды может ухудшать результат стирки и полоскания. Не добавляйте соду в больших количествах. ## Когда это норма Иногда результат связан с нормальной работой выбранной функции или настройки. Выбирайте программу и дополнительные настройки в соответствии с типом ткани и загрузкой. ## Что сделает мастер Если безопасные действия не помогли, мастер сервиса Vestfrost проверит, связана ли проблема с эксплуатацией, и выполнит необходимые действия из доступных для данной ситуации: запустит дополнительное полоскание и подберёт дозировку средства с учётом загрузки и жёсткости воды; правильно подключит сливной шланг к канализации; подберёт средство для автоматических машин с учётом типа ткани и машины. Также мастер поможет соблюсти номинальную загрузку, проверить размещение геля, порошка и кондиционера в лотке, удалить ржавеющий предмет и очистить пятна средством для нержавеющей стали. При необходимости будут очищены барабан, манжета и лоток, выбран подходящий режим, заменено моющее средство и запущено дополнительное полоскание без него. Мастер также проверит качество воды, при необходимости установит фильтр и исключит избыточное использование соды. --- Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.