# Неисправности варочной поверхности Vestfrost — причины и что делать

> Если варочная поверхность Vestfrost работает неправильно или кажется неисправной, причина может быть связана не только с поломкой прибора. На работу…

Если варочная поверхность Vestfrost работает неправильно или кажется неисправной, причина может быть связана не только с поломкой прибора. На работу панели влияют условия установки, состояние элементов управления, последовательность нажатий и используемая посуда. Часть ситуаций владелец может проверить самостоятельно без разборки и применения инструментов. Если проблема связана с монтажом или производственным дефектом, потребуется обращение в наш сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Проблемы с вентиляцией.** Между электроприборами может не хватать пространства для нормальной циркуляции воздуха. Оставьте достаточное расстояние между приборами. Такая проверка выполняется вручную.
- **Размораживание на панели.** Варочную панель нельзя использовать для размораживания продуктов. Не размораживайте продукты на поверхности прибора. Причину можно проверить самостоятельно.
- **Влага.** Влажная панель управления может работать неправильно. Следите за сухостью панели управления. Это безопасная ручная проверка.
- **Тонкая плёнка воды на элементах управления.** Даже небольшое количество воды может мешать работе органов управления. Убедитесь, что элементы управления чистые и сухие. Выполнить такую проверку можно самостоятельно.
- **Нарушенная последовательность нажатий.** Если операции выполнялись в неправильной последовательности, выключите варочную панель и повторите операции. Используйте только штатные элементы управления.
- **Неправильная посуда.** Не используйте на горелках рядом с элементами управления посуду с большим диаметром дна. Проверьте посуду и уберите неподходящую. Это ручная проверка, не требующая разборки прибора.
- **Слишком широкое раздвигание дисков шашлычницы.** Не раздвигайте диски широко. После этого проверьте работу панели.
- **Неправильный монтаж и подключение.** Если панель установлена или подключена неправильно, самостоятельно вмешиваться в конструкцию нельзя. Подключение должен производить только специалист нашего сервисного центра. Причину проверяет мастер вручную.
- **Вина производителя.** Если неисправность связана с виной производителя, изделие ремонтируется в течение 1 месяца. Для проверки обратитесь к мастеру.

## Когда это норма

Импульсный нагрев может выглядеть как неисправность прибора: нагрев включается и прерывается. В такой ситуации установите более высокий режим нагрева. Если после изменения режима работа панели остаётся неправильной, потребуется проверка причины.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку обстоятельств, которые могут вызывать неисправность или поломку прибора. Специалист проверит правильность монтажа и подключения, поскольку эти работы должен выполнять только наш сервисный центр. Также мастер определит, связана ли проблема с виной производителя; в таком случае изделие ремонтируется в течение 1 месяца.

Владельцу не следует самостоятельно разбирать варочную поверхность, снимать панели, ремонтировать или заменять детали и выполнять работы с подключением. Если безопасные проверки не помогли, обратитесь в сервисный центр.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.