Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Vestfrost могут проявляться в виде царапин, потёртостей, следов от посуды, загрязнений или других заметных изменений покрытия. Причина не всегда связана с неисправностью самой техники: к внешним повреждениям приводят особенности ухода, использование неподходящей посуды, неосторожное обращение и ошибки при установке. Если внешний вид панели изменился, важно определить характер повреждения и способ его появления.

Почему так бывает

  • Эксплуатационные повреждения. Варочную поверхность нельзя использовать в качестве рабочего стола. На панели не следует хранить предметы, раскладывать продукты или выполнять другие работы, не связанные с приготовлением пищи. Причина определяется при ручной проверке.
  • Нерегулярная чистка. Остатки пищи и загрязнения могут накапливаться на поверхности. Для ухода очищайте её регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой. Причина определяется при ручной проверке.
  • Абразивные чистящие средства. Не используйте абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки. Такие средства могут оставить следы на поверхности. Причина определяется при ручной проверке.
  • Недостаток аккуратности. Для мытья используйте только специальные составы. Применение неподходящих средств может привести к изменению внешнего вида поверхности. Причина определяется при ручной проверке.
  • Неподходящая посуда. Используйте посуду с гладким ровным дном. Неровности на дне или перемещение такой посуды могут стать причиной следов и повреждений. Причина определяется при ручной проверке.
  • Применение несоответствующего герметика. При выборе силиконового герметика необходимо проконсультироваться с производителем столешницы. Оценка последствий и проверка правильности применённого материала выполняются мастером.
  • Заворачивание шурупов без предварительного сверления. При установке перед заворачиванием необходимо предварительно сверлить отверстия диаметром 2,5–3 мм. Проверку последствий неправильного монтажа выполняет мастер.
  • Попадание сахара на горячую конфорку. Сахар необходимо немедленно удалить чистящим скребком, пока он горячий. Если после этого на поверхности остались следы или повреждения, их характер определяется при ручной проверке.
  • Перемещение посуды и использование панели не по назначению. Не двигайте посуду по панели, не используйте её как разделочную поверхность. Для очистки применяйте мягкие средства, не используя жёсткую щётку или металлическую мочалку. Причина определяется при ручной проверке.

Когда это норма

Нормальной считается работа варочной поверхности, если внешний вид соответствует условиям эксплуатации, а доступные детали очищаются средством, которое подходит для нержавеющей стали. При уходе важно использовать подходящий состав и мягкие средства, не допуская контакта поверхности с абразивными порошками, металлическими мочалками и жёсткими щётками.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит внешний вид варочной поверхности и определит характер обнаруженных следов или повреждений. Он оценит, связаны ли изменения с эксплуатацией, уходом, использованием посуды, попаданием сахара или особенностями установки. При наличии вопросов к герметику мастер порекомендует проконсультироваться с производителем столешницы при выборе силиконового герметика. Если повреждение связано с монтажом, будет проверено соблюдение требования о предварительном сверлении отверстий диаметром 2,5–3 мм перед заворачиванием шурупов.

Самостоятельно следует ограничиться безопасным уходом и соблюдением правил эксплуатации: не использовать панель как рабочую или разделочную поверхность, не двигать по ней посуду, регулярно очищать её мягкими средствами и выбирать посуду с гладким ровным дном.