Если газовая колонка Vestfrost не зажигается или гаснет во время работы, причина может быть связана с блокировкой, подачей газа, батарейками, давлением воды, тягой или защитой от перегрева. Часть проверок разрешено выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Работы с горелкой, дымоходом, газоотведением и защитными системами выполняет специалист.

Важно: при запахе газа перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Почему так бывает

  • Сработала функция блокировки. Выполните сброс по инструкции. Если блокировка повторяется, обратитесь к специалисту: ручная проверка причины требуется мастеру.
  • Закрыт газовый кран. Полностью откройте кран перед водонагревателем. Проверка положения крана разрешена владельцу.
  • Разряжены или неправильно установлены батарейки. Проверьте полярность и установите новые батарейки.
  • Погасло пламя горелки. Закройте и снова откройте кран горячей воды. При повторении необходимо проверить газ, тягу и датчик пламени.
  • Прибор не подключён к электросети. Включите электропитание, проверьте розетку и автомат.
  • Недостаточный напор или давление воды. Проверьте давление. При недостаточном напоре обратитесь в водоснабжающую организацию.
  • Перегрев теплообменника при малом расходе воды и большом расходе газа. Закройте и снова откройте кран горячей воды, увеличьте проток или уменьшите подачу газа.
  • Сработал датчик тяги или защитное термореле. Проветрите помещение, дождитесь остывания и передайте проверку дымохода специалисту. При повторном отключении вызовите сервис: проверка тяги и защиты требует специальных работ.
  • Нет тяги в дымоходе. Не пользуйтесь прибором. Проверку тяги и обращение в специализированную службу поручите специалисту, поскольку это относится к газовым работам.
  • Недостаточно воздуха для горения из-за загрязнения горелки. Очистить горелку и проверить качество горения должен мастер: такие работы относятся к газовым.
  • Неправильный тип газа или требуется переналадка аппарата. Сверьте тип газа с паспортной табличкой. Переналадку выполняет специалист.
  • Неисправна система дымоудаления или газоотведения. Выключите прибор, перекройте газ, проветрите помещение и вызовите сервис. Газоотведение проверяет специализированный сервис.

Когда это норма

  • При температуре воды около 85–90 °C возможно автоматическое отключение. Дождитесь остывания и проверьте проток воды и систему дымоудаления.
  • При первом запуске в газовых коммуникациях может находиться воздух. Закрывайте и снова открывайте кран горячей воды до выхода воздуха; при необходимости удерживайте кнопку подачи газа и повторяйте розжиг.
  • Автоматическое отключение через 40 минут работы является предусмотренным режимом. Перезапустите водонагреватель согласно инструкции.
  • При превышении температуры 100 °C прибор отключается автоматически. Дождитесь остывания аппарата и устраните причину перегрева.
  • При хорошей тяге водонагреватель работает нормально. Используйте прибор при исправной тяге.

Что сделает мастер

Специалист проверит причину повторной блокировки, датчик тяги, защитное термореле, дымоход, датчик пламени, горелку, качество горения, систему дымоудаления и газоотведения. При необходимости мастер выполнит переналадку аппарата на соответствующий тип газа. Эти работы требуют проверки тяги, защиты и газовых систем, поэтому самостоятельное вмешательство опасно.