# Водонагреватель Vestfrost пахнет газом — причины и что делать

> Запах газа рядом с водонагревателем Vestfrost — это опасный симптом, который нельзя считать обычной особенностью работы техники. Причина может быть…

Запах газа рядом с водонагревателем Vestfrost — это опасный симптом, который нельзя считать обычной особенностью работы техники. Причина может быть связана с утечкой в подводящей магистрали, соединениях или с напряжением труб и деталей после монтажа либо присоединения газовой трубы. Место утечки самостоятельно устанавливать и устранять нельзя.

При появлении запаха газа немедленно перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу. Ремонт выполняет только газовая служба или специализированная организация. Бытовой газ — зона ответственности газовой службы.

## Почему так бывает

- **Утечка газа с неустановленным местом.** Место утечки неизвестно, поэтому самостоятельно искать его и пытаться устранить нельзя. Немедленно перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу. Ремонт выполняет только газовая служба или специализированная организация. Причина: бытовой газ — только газовая служба.
- **Утечка газа в подводящей магистрали.** Нарушение герметичности подводящей магистрали требует участия специалистов. Перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация. Причина: бытовой газ — только газовая служба.
- **Утечка газа через уплотнения в стыках труб.** Запах может быть связан с негерметичностью уплотнений в местах соединения труб. Не пытайтесь самостоятельно подтягивать соединения или устранять утечку. Немедленно перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу. Ремонт выполняет только газовая служба или специализированная организация. Причина: бытовой газ — только газовая служба.
- **Взаимный натяг труб и деталей при монтаже или присоединении газовой трубы.** После монтажа или присоединения газовой трубы натяг труб и деталей может быть причиной утечки. Самостоятельно устранять такую неисправность нельзя. Перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу. Ремонт — только газовая служба или специализированная организация. Причина: бытовой газ — только газовая служба.

## Когда это норма

Нормальная работа водонагревателя не является основанием считать запах газа безопасным. Даже если техника работает, при появлении запаха необходимо немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт выполняет только газовая служба или специализированная организация.

## Что сделает мастер

Устранением причин запаха газа занимается только газовая служба или специализированная организация. Специалист определяет, связана ли проблема с неустановленным местом утечки, подводящей магистралью, уплотнениями в стыках труб или взаимным натягом труб и деталей при монтаже либо присоединении газовой трубы, и выполняет ремонт. Самостоятельное вмешательство опасно: бытовой газ — только газовая служба.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Бутырский Вал, 48. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.